Presentación

8 horas lectivas

Programa

1. Introducción a las técnicas de negociación
2. Fases de la negociación
3. Características de un buen negociador
4. Tipos de técnicas de negociación
5. La comunicación durante la negociación
6. El lenguaje durante la negociación
7. La asertividad durante la negociación
8. Características y beneficios de las técnicas de negociación
9. Conclusión

8 horas lectivas

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